据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
???:好评
扫了一眼评分,订的这个宾馆,后来仔细瞅了瞅评价,就有点后悔了。住过之后,发现槽点之多...首先,说是有窗,竟然只是四分之一平米不到的小廊窗,跟前台提出疑问,竟然掷地有声的说宾馆里全都是廊窗,是艺龙上没标注明白,翻着白眼,满脸的不耐烦,这态度我也是头回见到。第二,宾馆是像蚂蚁窝一样的分隔出来密密麻麻的很多小房间,上了二楼之后就像进了迷宫,好像还有上几节台阶的储藏室一样的小房间。第三,屋里有明显的发霉的味道,问前台,说是海边都潮湿,忽悠谁没在海边住过呢?没见过谁家跟他家一样有霉味啊。第四,果然像评价里说的,每次回宾馆,像是爬回山顶,说门口有公交的那位请你出来!回一趟宾馆都得打车,不然会累死。第五,没电梯。问前台电梯在哪,前台一脸莫名其妙:就在二楼啊!于是爬完山之后,又扛着特沉的行李爬楼梯。(好吧,第五条是纯粹想吐槽)总而言之,要让我再住这宾馆,我宁愿在海边窝一宿...头回发评论,竟然写了这么多,宾馆真该给我打点广告费...by the way,感谢艺龙给我推荐的四分半“好”宾馆??
会员0655:好评
住了好多次了。总之对的起这个价格!
会员3164:好评
挺好,环境很好,就是特价房窗户在走廊